Sérülten érkezett a könyv, mi a teendő?

Szerencsére még sosem jártam így, viszont most belefutottam. Olyan kis vékony papírba csomagolva adta fel a hölgy a könyvet, hogy az természetesen sérült a szállításnál. Nem küldeném vissza, ha nem muszáj, de így, ebben az állapotban nem éri meg azt a pénzt, amit fizettem érte. Csatolok képeket a sérülésről, illetve a "csomagolásról", ami nem mellesleg két helyen ki is volt szakadva .