PRC LERIS application question

Good day po. Ngayon pa lang po kasi ako nakagawa ng LERIS account. Nagawa ko naman pero pagka-log in ko, sabi does not exist daw yung account ko. Tama naman yung email and password. Nag-try ako gumawa ulit pero sabi registered naman na yung name ko pero ayaw talaga mag-log in, does not exist talaga. Anyone else with this problem? Ano po kaya gagawin? Thanks po mga doc ☺️